Por que só um lado do fone descarregou?

Eu comprei um fone bluetooth, e na caixinha dele mostra que tá 90% mas um dos fones fica fazendo um barulhinho de descarregar e avisando que tá descarregando
Mas o outro lado do fone tá normal
Daí coloquei pra carregar os 2 fones na caixinha mas tá a mesma coisa
Um dos fones continua igual
O que eu faço? Não entendo muito de fone bluetooth
eles respondem
Se tiver na garantia ainda, não pense duas vezes em acionar ela.
 
Se tiver na garantia ainda, não pense duas vezes em acionar ela. - elaele