Quem tá errado? A de cima ou o de baixo?

Tem uma vizinha que fala alto em um apartamento. O vizinho abaixo não curte barulho, mas ao invés dele reclamar com a portaria e não aplicar multa, ele ouve a mulher que é visivelmente perturbada e debocha dela na internet e na vizinhança, mesmo quando essa aprensenta delírio.
Inclusive, essa vizinha de cima já conversou com ele pedindo desculpas, por que as vezes não dá para controlar, mesmo fazendo tratamento. Ele mentiu dizendo que não ouvia nada, mas o irmão da vizinha de cima descobriu que ele continua fazendo chacota, e pior, falando da condição para todo mundo.

Quem tá errado? A vizinha que faz barulho, ou o vizinho de baixo que trata com deboche?