Quem tá errado? A de cima ou o de baixo?

Tem uma vizinha que fala alto em um apartamento. O vizinho abaixo não curte barulho, mas ao invés dele reclamar com a portaria e não aplicar multa, ele ouve a mulher que é visivelmente perturbada e debocha dela na internet e na vizinhança, mesmo quando essa aprensenta delírio.
Inclusive, essa vizinha de cima já conversou com ele pedindo desculpas, por que as vezes não dá para controlar, mesmo faze...