Ouvir é inteligente, consegue observar, tirar conclusões, perceber intenções e erros dos outros e isso pode ser usado ao seu favor. Claro que não pode ficar em silêncio sempre, tem que expor seu ponto de vista.
Não sei ao certo como descrever o quão vantajoso pode ser vc ouvir mais e falar menos... mas posso começar dizendo que quem ouve percebe e aprende mais do que quem fala.
eu naturalmente escuto mais do que falo e percebo que as pessoas em geral adoram esse tipo de comportamento, então sim desde que você realmente esteja escutando a pessoa e prestando atenção no qu ela fala