Na sua opinião porque uma pessoa fria ficou assim?

Ambas possibilidades podem ser o motivo!

Soma de fatores: a personalidade as dificuldades e o meio em que vive.

Ambos.

os 2

Eu sou frio, o me deixou a sim foi o sistema injusto

Pode ter desanimado da vida, do mundo, quando percebeu que ele não é tão bom assim.

Com certeza foram as dificuldades, traumas, traições, rejeições, e assim por diante. mais mesmo uma pessoa passando por tudo isso essa pessoa não é capaz de ser assim o tempo todo, há momentos que essa pessoa consegue se relacionar normalmente com outras pessoas, porém são apenas momentos.

As duas coisas.

Pq se inspirou no filme do Frozen.

Sim, existe traços de personalidade patológicos marcado por frieza emocional, e sim, as experiências vivenciadas também pode torná-la mais apática.
O único modo de saber qual fator que tornou assim, é sabendo a história de vida dessa pessoa.

Traço da personalidade