Como pedir reembolso na Shein?

Tô com um pedido q deu problema e parece que não vai chegar nunca e eu quero cancelar e pedir meu dinheiro de volta, tentei falar com aquele robozinho do site e não deu certo. Devo mandar um e-mail pra eles?
O problema não é taxação
Entre na sua conta para participar
elas perguntam
6 respostas
4
2
eles respondem
4
anônimo
2a
No tem galantia.
anônimo
2a
Google.
anônimo
2a
Não tem como
Não sei como te ajudar.
Tente esperar mais alguns dias,vai que chega
elas respondem
2
Ele chega sim. Agora a shein tá demorando.
Quando ocorre algo a shein reembolsa sem vc pedir. Uma vez aconteceu comigo.
anônima
2a
Manda email, ou vai no Instagram e manda dm. Além disso, dependendo do status da compra, na opção de rastreio tbm tem de cancelar,