Bloqueia o aparelho através do IMEI. Basta ligar na operadora.
O comando emitido inutiliza totalmente o aparelho e só você poderá desbloquear.
É a primeira atitude a se tomar, nessas horas.
Quando tive o celular roubado, fiz um boletim de ocorrência, fui numa loja da minha operadora, e lá comprei o um novo chip e transferiram meu numero pro novo chip, e lá mesmo ja bloqueram o imei do cel.
Liga na operadora, eles irão bloquear o IMEI do celular e o Chip da operadora, depois faz o boletim de ocorrência que pode ser feito pela Internet nesta situação.
Entre em contato com a operadora para que eles cancelem a linha. Com a fabricante do aparelho para solicitar o bloqueio.
Vá na delegacia e faça um boletim de ocorrência.