Não me sinto preparado pra encarar um serviço na área administrativa, devo permanecer onde estou?

Tenho 32 anos. Atualmente estou trabalhando em call center. Sendo bem sincero, não tenho perfil para atuar na área administrativa. Eu sou muito tímido e introvertido. Sou formado em RH e lembro que quando atuava na minha área, tinha que ficar entrando em contato por telefone com pessoas de outros departamentos, com os mais variados cargos. Fora as idas em outros departamentos, os colegas de trabalho do escritório., aí junta o fato de eu ter dificuldade de me expressar. Eu sou bem engessado. Até ali mesmo no call center, eu sou tímido. Mas ali ainda dá pra disfarçar, pois como a gente atende muito, não dá tempo pra ninguém reparar na timidez. É um serviço mais individualista. Eu tenho Fobia Social, tenho muito o que melhorar. Preciso fazer terapia, onde eu trabalho não tem Assistência Médica e ganho um salário mínimo. Estou lá há 2 anos. Confesso que alguns fatores da minha parte contribuiram para que eu não conseguisse crescer. Gostaria de sair de lá desenvolvido e preparado. Devo permanecer onde estou?
O que me segura lá é a escala 5x2, horário e localização.
O complicado é o salário mínimo.