Sobre Dying Light 2, quem souber dá uma ajudinha nessa dúvida por favor!

Pra galera que joga dyinglight 2, uma dúvida se alguém souber responder iria muito me ajudar.
Quando se inicia New game + , é normal o jogo iniciar sem o prólogo, eu fui pegar o coletável , só que o New game + , me deixou sem o prólogo