Mercado Livre pode recusar devolução assim?
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anônimo
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1a
Comprei uma placa de vídeo e funciona bem, mas esquenta muito chega a 91 graus
Ainda está no prazo dos 7 dias, só que o ML quer saber o motivo, o problema
Já passou por isso nesse site?
Ainda está no prazo dos 7 dias, só que o ML quer saber o motivo, o problema
Já passou por isso nesse site?
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eles perguntam
6 respostas
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elas respondem
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1a
ué, relata o problema. esses 7 dias são de devolução independente de defeito
Convém relatar ao negativo...
Só falar que aquece muito rápido e tem medo de sla o que
Só falar que aquece muito rápido e tem medo de sla o que
eles respondem
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Você pode devolver em 7 dias independentemente do motivo (e nem precisa ter apresentado defeito). Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Cite-se:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
anônimo
1a
primeiro você tem que se certificar que o problema realmente está no produto, o que é muito difícil, até porque se o cooler da placa tá girando corretamente (você consegue ver isso no programa), então tá certo. Muito possivelmente o problema é o fluxo de ar dentro do gabinete, tenta abrir o gabinete e vê como a temperatura se comporta, provavelmente vai ser necessário colocar umas fan cooler.
e me diga que essa placa de vídeo é usada. Nunca compre hardware novo pelo mercado livre, compre sempre pela terabyteshop, pichau, kabum ou alguma loja semelhante, mas essas são as três principais.
e me diga que essa placa de vídeo é usada. Nunca compre hardware novo pelo mercado livre, compre sempre pela terabyteshop, pichau, kabum ou alguma loja semelhante, mas essas são as três principais.
1a
Sim
Nunca tive problema com devolução no mercado livre, inclusive é a melhor empresa nesse quesito.
Só clicava no "devolver grátis" e pronto, mesmo passando dos 7 dias.
Só que eles querem que você entregue tudo certinho, na caixa original, com todas as etiquetas e manuais.
Só clicava no "devolver grátis" e pronto, mesmo passando dos 7 dias.
Só que eles querem que você entregue tudo certinho, na caixa original, com todas as etiquetas e manuais.
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