Para quem trabalha com o público (ou já trabalhou), quais são as dicas/avisos que dariam?
Acho que o mais básico seria
- não esperem que alguém vá ser compreensivo só porque trabalha em algo similar (ou ligeiramente "a cima"/"a baixo" - quer ser financeiramente quer seja de "estatuto") tem gente que realmente aproveita para rebaixar quando tem hipótese de se fazer de "riquinho" (no caso de consumir/ser cliente, nesse sentido).
- não vale a pena discutir com cliente... Por vezes é melhor chamar o patrão e ver o circo pegar fogo (especialmente quando é discussão a toa) ou simplesmente fazer que sim....
- não esperem que alguém vá ser compreensivo só porque trabalha em algo similar (ou ligeiramente "a cima"/"a baixo" - quer ser financeiramente quer seja de "estatuto") tem gente que realmente aproveita para rebaixar quando tem hipótese de se fazer de "riquinho" (no caso de consumir/ser cliente, nesse sentido).
- não vale a pena discutir com cliente... Por vezes é melhor chamar o patrão e ver o circo pegar fogo (especialmente quando é discussão a toa) ou simplesmente fazer que sim....
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elas perguntam
12 respostas
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eles respondem
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anônimo
8M
Eu trabalho a 5 anos. A dica que eu te dou é, não leve desaforo para casa. Não deixa as pessoas pisarem em vc, o ser humano tende a ser cruel.
8M
Releve tudo o que eles falam.
tem que trabalhar igual uma batata, só falar o necessário e não esquentar com nada que façam/falam
anônimo
8M
Não leve nada pro coração, não é nada pessoal.
Não ler para o pessoal, você não é absolutamente nada para a pessoa então é só não levar para o pessoal.
Não deixar o vagabundo levar sem pagar
elas respondem
6
8M
Não sorria demais para clientes homens
8M
Se alguém está sendo grosso com você, é problema dele.. ele que se resolva com ele mesmo.. daqui a pouco ele vai embora e tu nem vai lembrar mais
8M
É um inferno. Saiam disso.
8M
Vai ter gente que sairá de casa com a missão de infernizar alguém, e o escolhido pode ser você. Respire fundo e se concentre em sua tarefa.
Seja gentil. Trate todos com educação, dê um bom dia, boa tarde ou boa noite, não por obrigação, mas tem gente que se desarma quando é bem tratado.
Se alguém te tratou bem, seja simpático em dobro. Isso vai te fazer um bem danado.
Se estiver cansado ou estressado, com vontade de jogar tudo para o alto, lembre-se dos motivos/objetivos que te fizeram chegar até ali. Isso servirá como base pra sustentar sua persistência.
Seja gentil. Trate todos com educação, dê um bom dia, boa tarde ou boa noite, não por obrigação, mas tem gente que se desarma quando é bem tratado.
Se alguém te tratou bem, seja simpático em dobro. Isso vai te fazer um bem danado.
Se estiver cansado ou estressado, com vontade de jogar tudo para o alto, lembre-se dos motivos/objetivos que te fizeram chegar até ali. Isso servirá como base pra sustentar sua persistência.
Faça de tudo para sair de emprego que tem que lidar com atendimento ao público. Trabalhe em outra área.
Geralmente são empregos mal remunerados, vc absorve muito a energia do outro e escuta muito. Há dias q é possível n ligar , mas há outros q vc se irrita rá. Então corra. Não tente achar maneiras de aguentar, tenta achar maneiras de sumir do lugar.
Geralmente são empregos mal remunerados, vc absorve muito a energia do outro e escuta muito. Há dias q é possível n ligar , mas há outros q vc se irrita rá. Então corra. Não tente achar maneiras de aguentar, tenta achar maneiras de sumir do lugar.
8M
Finge que não entendeu piadinhas de cliente homens pra deixa sem graça, ou melhor xinga.
qual sua dúvida?
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