Para quem trabalha com o público (ou já trabalhou), quais são as dicas/avisos que dariam?
Acho que o mais básico seria
- não esperem que alguém vá ser compreensivo só porque trabalha em algo similar (ou ligeiramente "a cima"/"a baixo" - quer ser financeiramente quer seja de "estatuto") tem gente que realmente aproveita para rebaixar quando tem hipótese de se fazer de "riquinho" (no caso de consumir/ser cliente, nesse sentido).
- não vale a pena discutir com cliente... Por vezes é melh...
- não esperem que alguém vá ser compreensivo só porque trabalha em algo similar (ou ligeiramente "a cima"/"a baixo" - quer ser financeiramente quer seja de "estatuto") tem gente que realmente aproveita para rebaixar quando tem hipótese de se fazer de "riquinho" (no caso de consumir/ser cliente, nesse sentido).
- não vale a pena discutir com cliente... Por vezes é melh...
elas respondem
8M
Vai ter gente que sairá de casa com a missão de infernizar alguém, e o escolhido pode ser você. Respire fundo e se concentre em sua tarefa.
Seja gentil. Trate todos com educação, dê um bom dia, boa tarde ou boa noite, não por obrigação, mas tem gente que se desarma quando é bem tratado.
Se alguém te tratou bem, seja simpático em dobro. Isso vai te fazer um bem danado.
Se estiver cansado ou estressado, com vontade de jogar tudo para o alto, lembre-se dos motivos/objetivos que te fizeram chegar até ali. Isso servirá como base pra sustentar sua persistência.
Seja gentil. Trate todos com educação, dê um bom dia, boa tarde ou boa noite, não por obrigação, mas tem gente que se desarma quando é bem tratado.
Se alguém te tratou bem, seja simpático em dobro. Isso vai te fazer um bem danado.
Se estiver cansado ou estressado, com vontade de jogar tudo para o alto, lembre-se dos motivos/objetivos que te fizeram chegar até ali. Isso servirá como base pra sustentar sua persistência.