O que devo fazer nessa situação?

Eu comprei roupas de uma colega e a última parcela era em novembro de 2021. Ela n usa conta em banco, só tem a da filha. A filha vendeu o celular e ficou incomunicável até JANEIRO. Nesse meio tempo sofri um aborto, sem saber que estava grávida, fiquei internada e ainda contrai covid. Pedi ao meu namorado que fosse a casa dela pagar e explicar a situação, mas das duas vezes que foi, não a encontrou...
eles respondem
caralho lamento pela sua vida, e o que aconteceu com ela, lamento por tudo, mas é simples uai, paga ela, fala com ela pelo celular( como vou falar como eu faria) no caso eu detesto ligaçoes, se vc nao, liga pra ela, ou mas eu mandava mensagens pra ela dizendo q ia pagar, pedia desculpas por nao conseguir avisar da sua situaçao uai e mostra os exames, etc etc, assim sua reputaçao nao ocorrerá riscos