Como puxar assunto?

Alguma dica para evitar aquele silêncio constrangedor?
eles respondem
Comece com um "oi, tudo bem?". Fale sobre alguma coisa curiosa ao redor, o que você conheça dela... coisas do tipo e preste bastante atenção nas respostas. O segredo é você criar perguntas a partir do que ela diz (mas não perguntas que possam ter respostas sim ou não).