anônima
252
17/08/2023 03h59
entre na sua conta para poder responder.
eles respondem
anônimo
09/08/2023 13h26
n existe produto ou serviço bancário sem prévia autorização em contrato amigue
melhor vc verificar cm ume advogade.
melhor vc verificar cm ume advogade.
@devilish , sei q não gosta de falar de advocacia aqui, mais se puder ajudar a moça aí.
Cabe processo, mas vc tem que provar que não ativou o pic
Bancos nunca perdem, ainda mais no Brasil, onde o povo não costuma ler contratos antes de firmar.
elas respondem
Madelly, se você pediu o encerramento da conta e posteriormente descobriu que ela ainda estava ativada, por qualquer que seja o motivo sem o seu consentimento, eles provavelmente só desativaram a conta e retiraram o seu acesso.
Quanto a contratação do PIC, tenta resgatar aí no fundo da sua memória se REALMENTE não houve a contratação, seja ela pessoalmente ou online através da própria conta. Se essa prestação de serviço existir sem sua prévia contratação e anuência, eles estão errados.
Se não tiver dinheiro pra advogado, entra sozinha com uma ação contra o Itaú pelo Juizado Especial da sua Comarca, pede indenização material pelo valor retido e dos posteriormente descontados (junta o extrato da conra) e indenização moral pela contratação dos serviços sem sua anuência e a retenção de dinheiro necessário pra sua subsistência, além do encerramento definitivo da conta e suspensão dos valores.
Em tutela se urgência, pediria a suspensão dos valores que são mensalmente descontados até o fim da lide.
Na inicial, deixa expresso que quer a inversão do ônus da prova, para que o Itaú junte nos autos qualquer documentação que comprove que você contratou o serviço. Se eles não tiverem esse documentos, eles sequer vão se manifestar nesse sentido.
Mas revê um pouco dessa sua história e refaz seus próprios passos com cautela, porque ficou bem confuso: Você relata que fez o acordo e decide sair e POSTERIORMENTE requer o encerramento da conta, sendo esse realizado de duas maneiras, com uma delas presencialmente.
Muitas das vezes a gente contrata essas coisas, seguros e serviços diversos, por falta de leitura de contrato. Fica esperta, se não for o caso, entra sim com uma ação.
Se sentir necessidade, no Juizado Especial pode pedir por advogado dativo, que vai atuar em seu favor sem cobrar da parte que requereu.
Quanto a contratação do PIC, tenta resgatar aí no fundo da sua memória se REALMENTE não houve a contratação, seja ela pessoalmente ou online através da própria conta. Se essa prestação de serviço existir sem sua prévia contratação e anuência, eles estão errados.
Se não tiver dinheiro pra advogado, entra sozinha com uma ação contra o Itaú pelo Juizado Especial da sua Comarca, pede indenização material pelo valor retido e dos posteriormente descontados (junta o extrato da conra) e indenização moral pela contratação dos serviços sem sua anuência e a retenção de dinheiro necessário pra sua subsistência, além do encerramento definitivo da conta e suspensão dos valores.
Em tutela se urgência, pediria a suspensão dos valores que são mensalmente descontados até o fim da lide.
Na inicial, deixa expresso que quer a inversão do ônus da prova, para que o Itaú junte nos autos qualquer documentação que comprove que você contratou o serviço. Se eles não tiverem esse documentos, eles sequer vão se manifestar nesse sentido.
Mas revê um pouco dessa sua história e refaz seus próprios passos com cautela, porque ficou bem confuso: Você relata que fez o acordo e decide sair e POSTERIORMENTE requer o encerramento da conta, sendo esse realizado de duas maneiras, com uma delas presencialmente.
Muitas das vezes a gente contrata essas coisas, seguros e serviços diversos, por falta de leitura de contrato. Fica esperta, se não for o caso, entra sim com uma ação.
Se sentir necessidade, no Juizado Especial pode pedir por advogado dativo, que vai atuar em seu favor sem cobrar da parte que requereu.
Acho que a melhor solução para vc caso não possa arcar com os custos de um advogado, processos e tal, seria munida de toda documentação que vc tem, procurar a defensoria pública de sua cidade, eles oferecem de forma integral e gratuita, assistência e orientação jurídica.
