Gente meu notebook novo deu tela preta

Aperta Ctrl+shift+windows+b.

Vê se tu não acabou sem querer zerando a iluminação da tela e aperta no botão pra aumentar pra ver se resolve, se não adiantar e tu não conseguiu reiniciar no botao ai vai ter que acionar a garantia

Tentou reiniciar?

amiga, vc derrubou algo nele ou apertou algum botão sem querer?
qualquer coisa paga um técnico pra resolver

Foi comprado numa loja que tenha na tua cidade (mesmo não tendo sido comprado lá)?